(KASPERSKY) - En novembre, le cyberharcèlement est un sujet mondialement adressé avec plusieurs événements internationaux qui lui sont consacrés, tels que la Journée internationale contre la violence et le harcèlement à l'école, y compris le cyberharcèlement, la semaine dédiée à la lutte contre la violence et le harcèlement en Angleterre ou encore l’union de plusieurs pays qui combattent ensemble contre le cyber harcèlement.
Les experts Kaspersky exposent dans cet article une liste de conseils à destination des parents et enfants, pour savoir quoi faire en cas de harcèlement et sur les manières de se protéger.
Ce que peuvent faire les enfants pour se protéger contre le cyberharcèlement :
- Définir des paramètres privés
Les parents apprennent à leurs enfants à ne pas parler aux inconnus dans la rue. Alors pourquoi ne pas appliquer la même règle sur internet ? S'il est impossible de se protéger complètement du même voisin intimidateur, il possible de se protéger en paramétrant des comptes personnels privés sur les réseaux sociaux. Des guides sur la manière de le faire sont disponibles sur Facebook, Instagram, Twitter, Twitch, Reddit.
Kaspersky a également lancé le privacy checker, pour vous aider à définir les paramètres de confidentialité sur chaque plateforme : https://privacy.kaspersky.com/fr/
- Ne pas répondre
Réagir avec des mots offensants ne fera qu'aggraver la situation. Essayer de raisonner l'intimidateur sans la participation d'adultes ne vaut pas non plus la peine. Les ignorer est le seul moyen de se protéger d'un nouvel abîme de clarifications, d'insultes et autres.
- Bloquer l'agresseur, en parler aux modérateurs
De nombreux sites web et tous les réseaux sociaux peuvent ajouter un utilisateur à une liste noire/bloquée. Contactez les administrateurs du site pour leur demander de bloquer l'instigateur. Des guides sur la manière de procéder sont disponibles sur Facebook, Instagram, Twitter, Twitch, Reddit.
- Faire des captures d'écran
Les preuves peuvent être utiles si vous devez contacter les forces de l'ordre. Vous pouvez également discuter du problème avec les parents de l'agresseur ou lui expliquer personnellement les conséquences possibles.
- Supprimer ou désactiver temporairement son compte personnel
Quitter les médias sociaux pendant un certain temps peut aider à souffler et à se concentrer sur soi-même. De plus, les harceleurs verront qu'un utilisateur ne répond pas et pourront se désintéresser d'une éventuelle victime, puisqu'ils n'obtiendront aucune réaction. Le plus important est de ne pas se blâmer pour cette situation, la victime n’est pas fautive.
Conseils aux parents:
- Le soutien et la confiance sont des éléments essentiels
Si les enfants sont confrontés au cyber harcèlement, les parents peuvent être un soutien pour eux, bien que, selon plusieurs enquêtes (1, 2, 3), il est fréquent que les enfants ne partagent pas ces problèmes avec leurs parents. Cependant, les parents peuvent prêter attention à certains signes si leurs enfants sont victimes de harcèlement. Il peut s'agir notamment de problèmes de sommeil ou d'alimentation, de larmoiement ou de tristesse accompagnés d'irritabilité ou d'évitement de l'école. Cela peut être également un retrait des activités normales et amusantes qu'ils appréciaient auparavant.
- Interdire n'est pas une solution
Interdire l'utilisation des médias sociaux ou de l'internet ne résoudra pas pleinement le problème du cyberharcèlement. Une telle mesure peut compliquer les relations avec un enfant, car il peut s'éloigner, se retirer, perdre le contact. Il est peut-être beaucoup plus efficace de les aider à adopter une attitude critique face à la situation, à "déconnecter" les messages de l'intimidateur de la personnalité de l'enfant. En outre, ces situations peuvent aider les enfants à comprendre ce qui se passe comme une expérience qui les aidera à acquérir des compétences pour contrer la cyber agression et la manipulation.
- Garder le contact avec les enfants en ligne
Une autre bonne solution consiste à rester en contact avec votre enfant sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées. Cela peut aider à vérifier les posts des enfants et à mieux comprendre leur état.
- Ne pas négliger l'aide numérique
La technologie d'aujourd'hui s'accompagne également d'un certain nombre de contrôles parentaux qui permettent de protéger les enfants contre les contenus en ligne dangereux ou inappropriés. Les parents peuvent également se servir d'applications tierces, qui offrent une protection contre les contenus préjudiciables et leur permettent de fixer des limites de temps d'écran, de surveiller leur activité en ligne ou encore de suivre leur localisation grâce au GPS.
"Le cyberharcèlement est un problème très complexe et grave, qui est parfois difficile à adresser. Des études montrent que, souvent, les enfants ne disent pas aux adultes qu'ils sont victimes d'intimidation. Etablir une relation de confiance avec l'enfant aidera les parents à savoir si leur enfant est victime d'intimidation", commente Andrey Sidenko, analyste principal du contenu Web chez Kaspersky.
De plus amples informations sur ce que les enfants et les parents peuvent faire pour lutter contre le cyberharcèlement sont disponibles via le lien suivant. Vous pouvez aussi écouter l’épisode 8 du podcast Cyberpop sur lequel les experts et leurs invités adressent des conseils pour lutter contre le problème du harcèlement.
À propos de Kaspersky
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